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【購物車】
1、可點開紅框處手推車圖案,進入購物車介面。
2、確定結帳後,便可選擇結帳方式、運送方式。
3、提醒:此為下拉式表單,須點按旁邊按鈕才能出現其他選項。
【付款方式】
結帳完成後,無論是使用哪種付款方式,無法為您修改付款方式,只能取消交易,再另開一張新的訂單,才能更換。
提醒您:學校及大量採購、客製化產品不支援SHOPLINE Payments下單。
我們有ATM轉帳(請於3日內付款)、超商取貨付款 (7-11、全家)與線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 信用卡皆可使用)這三種付款的方式。若您選擇的方式是超商取貨,請留意金額需於NT$20,000元以內。
若是選擇ATM轉帳則是不限金額大小,皆可以使用。若是您的訂單金額超過3萬元,為安全起見,請您直接來信聯繫客服。
信用卡須滿三千元方能進行刷卡。
ATM轉帳,虛擬帳號具有時效性,請於三天內付款,超過期限訂單會自動取消。
超商取貨運費一律60元,宅配100元。郵寄滿千免運,未滿一千酌收運費60元。提醒您:運費以單筆訂單為限,無法為您合併訂單。
購物車皆為含稅價格。
每筆訂單有一週的繳款期限,若您超過期限未繳款,系統會將超過交費期限之訂單狀態更新為『取消訂單』。若碰到這種情況,請您盡快透過『連繫我們』或至『我的帳戶』→『訂單』明細與歷史記錄→ 選擇訂單編號,於網頁下方的『新增訊息』區域中留下您的問題及需求,讓我們將您舊有的訂單取消,再請您於網站上重新購買您所需要的全部商品,並請記得及時前往繳費喔!
為了您的安全,我們不會透過EMAIL寄送任何訂單的繳費資訊給您(除非是客服人員與您之間的單獨來信),您可以在『我的帳戶』查看『訂單』明細與歷史記錄,點選【詳細資訊】後,在下方的【訊息】欄位獲得您的匯款帳號 / 繳費代碼 / 超取門市…等相關資訊 *
信用卡如有出現付款失敗之情事,有以下幾種原因:
(1)安全碼輸入錯誤:安全碼輸入錯誤位數超過 3 碼(例如使用瀏覽器自動帶入錯誤的 4 位數字)
(2)交易中誤觸「返回」或「重新整理」
(3)交易時銀行端出現短暫異常
(4)餘額不足、資料有誤、卡片到期等信用卡本身問題
建議您可先更換其他信用卡使用,或檢查資料是否有填寫錯誤等情況。如仍無法正常付款,可使用ATM轉帳或超商取貨付款等服務。
【運送方式】
當您所訂購的商品是有充足的現貨、並且我們也確認了您的訂單款項已經入帳,我們即會盡快出貨並發出出貨通知給您,您將於三天內收到貨物。若是您需要查詢您的貨物狀況,可以至『我的帳戶』→『訂單明細與歷史記錄』中,看見您的貨物狀態。若是您仍不放心,也可透過『連繫我們』或是於『訂單明細與歷史記錄』 → 選擇訂單編號,於網頁下方的『新增訊息』區域中留下您的問題。
超商物流:寄貨後七天內抵達,如遇假期或物流高峰期,則會因實際情況有所調整。
郵寄物流:寄貨後三天內抵達,如是偏遠地區則因各區域情況有所變動。
宅配物流:寄貨後隔天配達,如偏遠地區則因各區域情況有所變動。
目前只提供臺灣國內配送服務(含離島),如需海外配送服務,請來信詢問,敬請見諒!
Sorry ,products on the website not ship internationally. If you want to order from oversea and ship items to your country, please mail us.
建議選用超商取貨付款服務。
我們會依照貨物的材積大小、重量,來分別使用郵局掛號、順豐快遞或黑貓宅急便來運送您的貨物。離島地區建議使用郵局寄送,以利貨物快速抵達。
超商取貨付款訂單,無法為您合併訂單處理,建議您取消舊訂單,重新下單。
非超商取貨付款訂單,若是您先後下了兩張以上的訂單,並且都有現貨,那我們可以為您包裝成一份寄送給您。但請您特別注意,因作業程序問題,我們不會再退還予您運費。
超商取貨付款訂單,無法為您分批出貨,如您有急需建議您重新下單。
【填寫配送相關資料】
1、付款及運送資料填寫完成後,前往結帳頁面。需要填寫基本客戶資料及送貨資料及發票資料。請記得勾選最後【同意網站服務條款及隱私政策】,才能順利完成訂單。
2、提醒:發票選擇為下拉式表單,須點按旁邊按鈕才能出現其他選項。
【收貨/發票地址】
當您在結帳的時候,系統會詢問您的地址,您可以新增多個不同的地址,例如住家地址、公司地址等,往後要購物時,便可快速輕鬆選擇您所需要寄送的地點。平時您也可以至『我的帳戶』→『我的地址』裡面管理、新增、修改您的地址列表。
若是您的發票要與貨物分開,寄送到另一個新地點,您可以新增一個發票地址,之後在結帳時將『若發票寄送地址與送貨地址相同,請勾選』這個選項的勾勾取消,選擇發票想要寄送的地點。
【發票】
依政府規定,購物消費時必須開立發票,須外加5%稅金。因此每一筆訂單,我們都會為您開立二聯式或三聯式發票。
請於當月底前將原發票寄回至盛科技有限公司,以便換開發票,並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭及寄回地址即可。
【超商取貨】
提醒您!若您一年內有1次未至超商取貨,將永久取消便利商店付款取貨資格。民法第367條:「買受人對於出賣人,有交付約定價金及受領標的物之義務。」
請您盡快在出貨前來信通知取消訂單或是修改門市,若已出貨則無法為您修改或刪除。
在便利商店取貨時,請務必先行確認包裝是否完整及收件人姓名是否正確。如包裝疑似有被拆過,請會同門市人員確認後,交由店員退回並與我們聯繫,以便釐清權責。
門市人員有時可能無法完全掌握網路商品動向,導致發生貨在門市,卻告知取件人尚未到店的情形。如您遇到這類問題,可嘗試晚點再前往領取或要求該門市店長協助。您也可以透過客服信箱反映給我們。也建議您主動告知門市人員取件人的姓名即可,以便門市人員幫您尋找。
便利商店的空間有限,物品在店內的取貨期限是7天,超過期限就會將商品退回,所以請務必記住取貨時間。若因故未在領貨期限內前往門市領取,將會被系統記錄並累積次數,日後將無法使用到店取貨的服務。
請您閱覽並按照上方【顧客服務】 – 退換貨政策進行作業,切勿直接將商品退回給超商門市
商品的長 + 寬 + 高 總和需小於 90 公分,任一單邊長度小於 45公分,重量低於 5 公斤,方可使用超商取貨服務。若您不確定購買的商品是否能使用超商取貨,可以先聯繫客服。
在商品出貨送到您指定的超商門市,我們將以 email 或簡訊發出取貨通知給您,通知您領貨的起迄期限。並且請你在七天內到您指定的便利商店取件。
建議您透過『連繫我們』確認庫存數量是否出充足,不建議您使用超商取貨付款 (7-11、全家),以避免因為工廠供貨狀態不穩定而影響您的研究排程。
【訂單完成】
訂單完成到最後,會出現以下畫面,表示訂單成功。
如有現貨,3日內會幫您出貨。
若您所購買的商品缺貨、交期過長無法於30天內配合出貨,或是您的訂單尚未出貨但您想取消訂購,建議您可選擇購買本公司其他商品。
若您希望直接退還貨款,請您在訂單中的訊息欄位中,提供您的匯款帳號資料(匯款銀行、帳號、戶名),待確認過後將會將款項退回您的帳戶。
請注意:將會於退款金額中扣除銀行金轉費用15元。
【退貨退款相關】
若您所購買的商品缺貨、交期無法配合,或是您的訂單尚未出貨但您想取消訂購,建議您可選擇購買本公司其他商品。
若您希望直接退還貨款,請您在訂單中的訊息欄位中,提供您的匯款帳號資料(匯款銀行、帳號、戶名),待確認過後將會將款項退回您的帳戶。
請注意:將會於退款金額中扣除銀行金轉費用15元。